Режим работы 

магазина в СПб:

ПН - ПТ с 9 -19

СБ - ВС - выходные

e-mail: info@etecom.ru

+7 (812) 640 52 22

+7 (813) 756 13 75

Заказать звонок
Каталог товаров
  • New Новинки
  • Хит Хиты продаж
  • % Скидки

Гарантия и возврат

Право на возврат товара

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, если товар не подошел по каким-либо техническим характеристикам.

Следующими обязательными условиями для возврата товара надлежащего качества являются:

  • товар не был в употреблении; 
  • сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; заводская упаковка); 

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Возврат товара

Вы можете вернуть заказ полностью или частично. Возврат можно осуществить в магазине, в день его получения или в течение 14 календарных дней на основании действующего законодательства. Для оформления возврата Вам потребуется паспорт и товарный или кассовый чек.

Возврат денежных средств

Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.

Если Вы оплатили заказ наличными в розничном магазине сети, то возврат денежных средств будет произведен в день обращения в том же магазине, где Вы произвели оплату.

Если Вы оплатили заказ банковской картой в розничном магазине сети или интернет-магазине, то возврат денежных средств будет произведен на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение суток с момента обращения в тот же магазин, где Вы забирали товар. Обычно деньги возвращаются в течение суток, срок зачисления зависит от банка, выпустившего вашу карту и может составлять 3-30 дней. В случае задержки, рекомендуем обратиться в банк-эмитент Вашей карты.